百姓提问“一个抵押权注销手续排队好半天，来回折腾几趟，办理却只要3分钟，这到底是方便还是不方便呢？”近日，武昌邓女士向本栏目反映，办理首套房贷款提前还款，在银行办理完结清手续后，还需要武昌区房地局办理抵押权注销手续，办理窗口处人满为患，次日再来依然排队到上午11点多。

        “能否设立一个小事快办窗口，让我们立等可取？或者是通过网上办事，让我们省去排队烦恼？”邓女士问。

        两会声音

        就邓女士的情况，记者找到了省人大代表、省住建厅厅长尹维真。他表示，将针对群众提出的具体问题，抓紧研究解决办法，在办理相关证件时提速提效。

        “打造互联网+政务服务，实现信息共享，让数据多跑路，群众少跑腿！”省政协常委、民盟省委副主委赵作斌建议，通过云计算、大数据建立横向联接省直各部门，纵向支撑省本级和市州、县区、街（乡镇）、社区（村）的政务服务网，各单位间共享各类证明信息，就可免去申请人再提供无谓的证明材料，从源头上破除“无谓证明”、“奇葩证明”，让群众真正享受一站式、一窗式服务。

        省人大代表、宜昌市公安局伍家岗分局站前派出所民警王劲松则认为，信息共享也要视情况而定，“比如公安系统、银行系统，有些信息是无法共享的，因为涉及到保密和隐私等。应该在法律允许的范围内，实现资源整合，能共享的尽量共享。”